Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Wohnen auf Zeit in Bad Oeynhausen
Hier finden Sie die Antworten, nach denen unsere Gäste am häufigsten fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie uns gern an oder schreiben Sie uns.
Über vios homes
Wer steht hinter vios homes?
vios homes ist ein familiengeführtes Angebot für möbliertes Wohnen auf Zeit in Bad Oeynhausen, betreut von Anja Valdorf und Familie. Wir vermieten vollständig eingerichtete Ferienwohnungen in drei denkmalgeprägten Häusern: Villa Emmilio (Bahnhofstraße 63), Villa Maria (Portastraße 3) und VIOS Townhouse am Park (Westkorso 4). Alle drei liegen zentral und ruhig, in Geh- oder kurzer Fahrweite zum Kurpark und zum Herz- und Diabeteszentrum NRW (HDZ).
Für wen eignen sich die Wohnungen?
Für alle, die für einige Nächte bis mehrere Monate ein richtiges Zuhause auf Zeit suchen: zum Beispiel während einer Behandlung oder Reha in Bad Oeynhausen, für einen beruflichen Einsatz, für Geschäftsreisende oder in einer Übergangsphase. Durch die Nähe zum HDZ sind viele unserer Gäste Patientinnen und Patienten oder deren Angehörige.
Wie viele Personen dürfen in einer Wohnung wohnen?
Es dürfen nur die in Ihrem Mietvertrag genannten Personen in der Wohnung übernachten (Kinder zählen als volle Person). Welche Wohnung wie viele Schlafplätze bietet, sehen Sie auf der jeweiligen Wohnungsseite.
Anfrage & Buchung
Wie läuft eine Buchung bei vios homes ab?
Ganz persönlich, in vier Schritten: (1) Sie senden uns eine Anfrage, über „Verfügbarkeit prüfen“ auf dieser Website, per E-Mail an info@vios-homes.de oder telefonisch unter 0171-1270708. (2) Wir antworten mit einem persönlichen Angebot als PDF für Ihre Wunschwohnung und Ihren Zeitraum. (3) Passt alles, nehmen Sie das Angebot direkt online an, mit einem Klick auf den Link in der E-Mail. (4) Danach erhalten Sie den Mietvertrag als PDF, senden ihn unterschrieben zurück (wie das ohne Drucker geht, zeigen wir unten Schritt für Schritt), und mit dem Vertrag und der Anzahlung ist Ihre Wohnung verbindlich reserviert. Das bestätigen wir Ihnen schriftlich.
Ist meine Anfrage verbindlich?
Nein. Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich: Sie erhalten zunächst ein persönliches Angebot und entscheiden dann in Ruhe. Verbindlich wird es erst, wenn Sie das Angebot annehmen.
Wie lange ist mein Angebot gültig?
Ihr persönliches Angebot ist 14 Tage gültig, das genaue Datum steht direkt im Angebot. Brauchen Sie etwas mehr Bedenkzeit, sagen Sie uns einfach Bescheid.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir sind ein familiengeführtes Haus und melden uns in der Regel am selben oder am nächsten Werktag bei Ihnen.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Ja, unsere Wohnungen sind auf Wohnen auf Zeit ausgelegt: Der Mindestaufenthalt beträgt 3 Nächte.
Wie lange kann ich bleiben?
Von wenigen Nächten bis zu mehreren Monaten ist vieles möglich. Sagen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum, und wir prüfen die Verfügbarkeit.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Das ist jederzeit möglich, solange Ihre Wohnung im Anschluss frei ist. Bitte melden Sie sich etwa eine Woche vor Abreise, dann halten wir sie für Sie.
Kann ich die Wohnung vorher besichtigen?
Bei einer freien Wohnung ist eine Besichtigung nach Terminabsprache möglich. Sprechen Sie uns einfach an.
Bekomme ich eine Rechnung, z. B. für meinen Arbeitgeber oder die Krankenkasse?
Ja, Sie erhalten immer eine Rechnung.
Preise, Rabatte & Kurbeitrag
Was kostet eine Wohnung?
Jede Wohnung hat einen eigenen Nachtpreis, Sie finden ihn in Ihrem persönlichen Angebot. Im Mietpreis enthalten sind alle Nebenkosten (Heizung, Wasser, Strom, Müllabfuhr, WLAN); bei längeren Aufenthalten ist zudem nach jeweils 14 Nächten eine Zwischenreinigung inkludiert. Einmalig kommt eine Endreinigung von 45,00 € hinzu.
Wie funktioniert der Langzeitrabatt?
Je länger Sie bleiben, desto günstiger wohnen Sie: Ab der 8. Nacht greift unsere Rabattstaffel. Sie funktioniert stufenweise, rabattiert wird immer nur der Teil Ihres Aufenthalts, der in die jeweilige Stufe fällt, nicht rückwirkend der ganze Aufenthalt. Die ersten sieben Nächte berechnen wir zum regulären Nachtpreis, danach steigt Ihr Rabatt in mehreren Stufen an: ab der 8. Nacht 25 % Rabatt, ab der 15. 35 %, ab der 22. 45 %, ab der 29. 45 %. Den konkreten Rabatt für Ihren Zeitraum weisen wir im Angebot transparent als eigene Zeile aus.
Fallen weitere Kosten an?
Auf Wunsch: ein zusätzlicher Wäschewechsel, je Wäschepaket und Person: Bettwäsche 25,00 €, Handtücher 25,00 €. Der Waschtrockner im Waschkeller läuft über Münzautomat (2,00 € je Vorgang). Der Kurgastbeitrag der Stadt ist bereits in Ihrem Gesamtbetrag enthalten (siehe nächste Frage).
Was ist der Kurgastbeitrag und muss ich ihn extra zahlen?
Der Kurgastbeitrag ist eine Abgabe der Stadt Bad Oeynhausen, die zur Nutzung der Kureinrichtungen berechtigt. Bei uns ist er bereits in Ihrem Gesamtbetrag enthalten, Sie zahlen ihn nicht separat. Wer in Bad Oeynhausen arbeitet, ist mit einer Bestätigung des Arbeitgebers befreit; sprechen Sie uns dann bitte an.
Zahlung & Kaution
Wie bezahle ich?
Bequem per Überweisung, eine Online-Zahlung über die Website gibt es bewusst nicht. Die Anzahlung von 500,00 € ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss fällig, der Restbetrag bis 14 Tage vor Anreise. Alle Beträge und die Bankverbindung stehen in Ihrem Angebot und Ihrem Mietvertrag.
Gibt es eine Kaution?
Ja, 500,00 €. Sie wird vor bzw. bei Schlüsselübergabe fällig und nach ordnungsgemäßer Übergabe der Wohnung nach der Abreise zurückerstattet.
Wann bekomme ich die Kaution zurück?
Nach Ihrer Abreise, sobald die Wohnung ordnungsgemäß übergeben ist.
An- & Abreise, Schlüssel
Wann kann ich anreisen und wann muss ich abreisen?
Die Anreise ist am Anreisetag zwischen 15.00 und 18.00 Uhr vorgesehen, die Abreise am Abreisetag zwischen 8.00 und spätestens 10.00 Uhr.
Wie bekomme ich die Schlüssel?
Einen separaten Check-in-Termin gibt es nicht, es gilt Ihr vereinbarter Anreisetermin. Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich vor Ort: Wir zeigen Ihnen die Wohnung, erklären alles Wichtige und beantworten Ihre Fragen.
Was ist, wenn ich außerhalb der üblichen Zeiten anreisen möchte?
Eine Anreise außerhalb der üblichen Zeiten ist nach Absprache möglich. Sagen Sie uns einfach rechtzeitig Bescheid.
Wie viele Schlüssel bekomme ich?
Es handelt sich um einen Schließanlagenschlüssel, der sowohl die Haustür als auch Ihre Wohnungstür öffnet; die Anzahl steht in Ihrem Mietvertrag. Bitte lassen Sie ihn beim Verlassen nie in der Wohnung liegen, die Haustür lässt sich von außen nur mit Schlüssel öffnen.
Was muss ich bei der Abreise tun?
Nur ein paar Handgriffe: Kühlschrank leeren, Abwasch erledigen und Spülmaschine leeren, Müll in die vorgesehenen Container, benutzte Handtücher in die Wäschebox im Bad, Fenster schließen, Wohnung sauber und aufgeräumt hinterlassen und die Schlüssel an uns zurückgeben. Die vollständige Abreise-Checkliste liegt in Ihrer Willkommensmappe in der Wohnung.
Ausstattung & Service
Wie sind die Wohnungen ausgestattet?
Vollständig möbliert und eingerichtet: komplette Küche (je nach Wohnung mit Kaffeevollautomat oder Nespresso-Maschine, Backofen, Spülmaschine, Kühl- und Gefrierschrank), Boxspringbett, Fernseher, WLAN und ein Bad mit großer Dusche. Jede Wohnung hat ihren eigenen Charakter, die Details finden Sie auf den Wohnungsseiten dieser Website und in Ihrem Angebot.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja, zur Anreise ist das Bett frisch bezogen und ein Handtuchpaket liegt bereit. Auf Wunsch wechseln wir gegen eine kleine Gebühr nach (siehe „Fallen weitere Kosten an?“).
Muss ich Geschirr, Kaffee oder Grundausstattung mitbringen?
Nein. Die Küche ist voll ausgestattet, und zum Start finden Sie eine Erstausstattung an Verbrauchsmaterial vor (z. B. Spülmittel, Toilettenpapier). Für den täglichen Bedarf gibt es Supermärkte in der Nähe; welche, steht in Ihrer Willkommensmappe.
Wird während des Aufenthalts gereinigt?
Ja, bei längeren Aufenthalten ist nach jeweils 14 Nächten eine Zwischenreinigung inkludiert. Wochentag und Umfang stimmen wir mit Ihnen ab.
Kann ich in der Wohnung Wäsche waschen?
Im Waschkeller jedes Hauses stehen ein Waschtrockner (über Münzautomat, 2,00 € je Vorgang), Wäscheständer sowie Bügeleisen und Bügelbrett bereit. In der Wohnung selbst bitten wir, keine Wäsche zu trocknen.
Gibt es einen Fön, Bügeleisen, Staubsauger?
Ja: Ein Fön ist in der Wohnung, Bügeleisen und Bügelbrett stehen bereit, und einen Staubsauger für zwischendurch finden Sie im Keller.
WLAN, Fernsehen & Arbeiten
Ist WLAN inklusive?
Ja, in allen Wohnungen und im Mietpreis enthalten.
Kann ich in der Wohnung arbeiten?
Für ruhiges Arbeiten sind unsere Wohnungen gut geeignet; einige verfügen zusätzlich über einen Schreibtisch (etwa die Wohnungen Souterrain, Klara und Vios sowie die Bel Étage in der Villa Emmilio). Welche Ausstattung Ihre Wunschwohnung hat, sehen Sie auf der Wohnungsseite.
Gibt es einen Fernseher und Streaming?
In jeder Wohnung steht ein Fernseher bereit, in den Villen als Smart-TV mit Hi-Fi-Anlage. Die Apartments im VIOS Townhouse am Park bieten zusätzlich Streaming über MagentaTV (u. a. Netflix, Disney+ und RTL+). Die Details stehen auf der jeweiligen Wohnungsseite.
Gibt es einen Festnetz-Telefonanschluss?
Nein, einen Telefonanschluss gibt es in den Wohnungen nicht. Über das WLAN können Sie aber bequem per Mobiltelefon oder Video telefonieren.
Gesundheit, HDZ & Notfälle
Wie weit ist es zum Herz- und Diabeteszentrum NRW (HDZ)?
Die Villa Emmilio liegt dem HDZ am nächsten: rund 1,2 km, etwa 15 Gehminuten. Von der Villa Maria und dem VIOS Townhouse am Park sind es wenige Auto- oder Taximinuten. Alles Weitere, von Fußweg bis Bus, finden Sie auf unserer Seite „Unterkunft nahe dem Herzzentrum“ und in Ihrer Willkommensmappe.
Gibt es Ärzte in der Nähe?
Ja. In fußläufiger Nähe finden Sie Hausarzt- und Zahnarztpraxen; das Krankenhaus Bad Oeynhausen mit Notaufnahme liegt in der Wielandstraße 28. Konkrete Adressen mit Entfernung stehen in Ihrer Willkommensmappe.
Was mache ich in einem Notfall?
Bei einem medizinischen Notfall oder Feuer wählen Sie 112, bei der Polizei 110. Für ärztliche Hilfe nachts oder am Wochenende, wenn es nicht lebensbedrohlich ist, gibt es den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117. Diese Nummern gelten bundesweit und sind kostenfrei.
Wo finde ich die nächste Apotheke, auch nachts?
In der Innenstadt gibt es mehrere Apotheken in Gehweite (die nächste je Haus steht in Ihrer Willkommensmappe). Welche Apotheke gerade Notdienst hat, finden Sie tagesaktuell unter aponet.de oder am Aushang jeder Apotheke.
Ist eine Wohnung barrierefrei erreichbar?
In der Villa Maria bringt Sie ein Aufzug stufenlos bis vor die Wohnungstür der Bel Étage. Für Fragen zu einer bestimmten Wohnung sprechen Sie uns bitte an.
Einkaufen, Essen & Umgebung
Wo kann ich einkaufen?
In fußläufiger Umgebung gibt es Supermärkte (u. a. ALDI, PENNY und EDEKA), Drogerie und Bäckereien. Welche Adressen Ihrem Haus am nächsten liegen, mit Entfernung, steht in Ihrer Willkommensmappe.
Wo kann ich gut essen gehen?
Bad Oeynhausen bietet vom gemütlichen Café über griechische, italienische und asiatische Küche bis zum Fine Dining am Kurpark viel, quer durch alle Preisklassen. In Ihrer Willkommensmappe haben wir für jedes Haus eine Auswahl mit kurzer Beschreibung und Entfernung zusammengestellt.
Was kann ich in Bad Oeynhausen unternehmen?
Direkt vor der Tür liegen der historische Kurpark und die Bali Therme (Thermalsole-Bad mit Sauna); dazu Varieté im GOP Kaiserpalais, das Theater im Park und das Deutsche Märchen- und Wesersagenmuseum. Für Ausflüge lohnen sich u. a. das Kaiser-Wilhelm-Denkmal in Porta Westfalica, die Altstadt von Minden und das MARTa in Herford. Beschreibungen und Entfernungen stehen in Ihrer Willkommensmappe.
Anreise-Logistik: Auto, Parken & ÖPNV
Brauche ich ein Auto?
Nein: Alle drei Häuser liegen zentral, vieles erreichen Sie bequem zu Fuß, und Bus sowie Bahnhof sind nah. Ein Auto ist praktisch für Ausflüge, aber kein Muss.
Gibt es einen Parkplatz am Haus?
Am VIOS Townhouse am Park gibt es private Stellplätze auf Anfrage; sprechen Sie uns dazu bitte bei der Buchung an. Für die Villen finden Sie öffentliche Parkmöglichkeiten in fußläufiger Nähe, die Details stehen auf der jeweiligen Hausseite.
Wie komme ich ohne Auto in die Stadt oder zum HDZ?
Zu Fuß ist vieles nah; zusätzlich fährt der Stadtbus (Linie BO1) u. a. Bahnhof, HDZ (Georgstraße) und Bali-Therme an, Fahrpläne unter teutoowl.de. Am Bahnhof Bad Oeynhausen halten Regionalzüge Richtung Minden–Hannover und Bielefeld. Taxis erreichen Sie unter 05731 8080 (Taxi Cobra), 05731 4978780 (Taxi Henke) oder 05731 980000 (Taxi Timmerberg).
Haustiere & Hausregeln
Sind Haustiere erlaubt?
Nein. So sehr wir Tiere mögen: In unseren Wohnungen sind Haustiere nicht möglich, auch nicht zu Besuch. Alle weiteren Hausregeln stehen in der Hausordnung.
Gibt es Ruhezeiten?
Bad Oeynhausen ist eine Kurstadt. Bitte achten Sie auf die üblichen Ruhezeiten (Mittags-, Nacht- und Sonntagsruhe); in der Wohnung gilt Nachtruhe von 22.00 bis 7.00 Uhr. So bleibt es für alle Gäste angenehm.
Kann ich während eines längeren Aufenthalts Post empfangen?
Ja, Langzeitgäste können Post an die Hausadresse empfangen.
Stornierung & Änderungen
Was passiert bei vorzeitiger Abreise?
Bei einem vorzeitigen Abbruch des Aufenthalts bleibt laut Mietvertrag der volle Mietpreis geschuldet. Sprechen Sie uns im Zweifel an, wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Kann ich meinen Zeitraum nach der Buchung ändern?
Sprechen Sie uns bitte so früh wie möglich an. Ob eine Umbuchung möglich ist, hängt von der Verfügbarkeit Ihrer Wohnung ab, wir tun, was wir können.
PDF digital unterschreiben — Schritt für Schritt
Sie erhalten Ihren Mietvertrag als PDF. So unterschreiben Sie ihn ohne Drucker, wählen Sie einfach Ihr Gerät. (Menüpunkte können je nach Geräteversion geringfügig anders heißen.)
Auf dem iPhone oder iPad (Markierungen-Funktion)
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Vertrag und tippen Sie auf den PDF-Anhang.
- Tippen Sie auf das Stift-Symbol (Markierungen) oben rechts.
- Tippen Sie unten rechts auf das Plus-Symbol (+) und wählen Sie „Unterschrift“ bzw. „Signatur“.
- Unterschreiben Sie mit dem Finger auf dem Bildschirm und tippen Sie auf „Fertig“.
- Ziehen Sie die Unterschrift an die Unterschriftszeile und passen Sie die Größe an den blauen Punkten an.
- Tippen Sie auf „Fertig“ und senden Sie uns das PDF zurück, direkt als Antwort auf unsere E-Mail.
Auf dem Mac (Vorschau)
- Öffnen Sie das PDF per Doppelklick, es startet das Programm „Vorschau“.
- Klicken Sie auf das Stift-Symbol in der Symbolleiste („Markierungssymbolleiste einblenden“).
- Klicken Sie auf das Unterschrift-Symbol und wählen Sie „Unterschrift erstellen“: mit dem Trackpad, über die Kamera (Unterschrift auf weißem Papier vor die Kamera halten) oder über Ihr iPhone.
- Klicken Sie auf Ihre gespeicherte Unterschrift, sie erscheint im Dokument.
- Ziehen Sie sie an die Unterschriftszeile und passen Sie die Größe an.
- Speichern Sie mit „Ablage → Sichern“ und senden Sie uns das PDF per E-Mail zurück.
Unter Windows (kostenloser Adobe Acrobat Reader)
- Falls noch nicht vorhanden: Laden Sie den kostenlosen „Adobe Acrobat Reader“ von adobe.com herunter und installieren Sie ihn.
- Öffnen Sie den Vertrag im Acrobat Reader.
- Wählen Sie „Ausfüllen und Unterschreiben“ (Füller-Symbol bzw. im Menü „Alle Werkzeuge“).
- Klicken Sie auf „Selbst signieren“ → „Unterschrift hinzufügen“.
- Wählen Sie „Zeichnen“, um mit der Maus zu unterschreiben (oder tippen Sie Ihren Namen und wählen Sie eine Schreibschrift) und bestätigen Sie mit „Anwenden“.
- Klicken Sie an die Unterschriftszeile, um die Unterschrift zu platzieren, und passen Sie die Größe an.
- Speichern Sie das PDF (Strg + S) und senden Sie es uns per E-Mail zurück.
Auf Android-Geräten
- Installieren Sie die kostenlose App „Adobe Acrobat Reader“ aus dem Play Store (falls noch nicht vorhanden).
- Öffnen Sie den PDF-Anhang aus der E-Mail mit dieser App.
- Tippen Sie auf das Stift-Symbol und wählen Sie „Ausfüllen und Unterschreiben“.
- Tippen Sie auf das Füller-/Signatur-Symbol → „Unterschrift erstellen“ und unterschreiben Sie mit dem Finger.
- Tippen Sie an die Unterschriftszeile, um die Unterschrift zu platzieren, und passen Sie die Größe an.
- Speichern Sie das PDF und senden Sie es uns per E-Mail zurück.
Der klassische Weg: Ausdrucken & Abfotografieren oder Scannen
- Drucken Sie den Vertrag aus.
- Unterschreiben Sie mit dem Stift an der Unterschriftszeile.
- Scannen Sie die Seiten ein, oder fotografieren Sie sie mit dem Handy: gerade von oben, bei gutem Licht, das Blatt füllt das Bild aus. (Tipp: Die Notizen-App auf dem iPhone und Google Drive auf Android haben eine eingebaute Scan-Funktion, die Fotos automatisch als PDF speichert.)
- Prüfen Sie kurz, ob alles gut lesbar ist, und senden Sie uns die Datei(en) per E-Mail an info@vios-homes.de zurück.
Egal welcher Weg: Kommen Sie an einer Stelle nicht weiter, rufen Sie uns einfach an (0171-1270708), wir gehen die Schritte gemeinsam durch.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich.